Sistema Inteligente de Atendimento

Atendimento via
WhatsApp
com inteligência real

Centralize todos os seus atendimentos, automatize com chatbot e gerencie sua equipe — tudo num único painel. Mais velocidade, mais conversões.

Mensagens
10+
Números WhatsApp
7 dias
Grátis
24/7
Chatbot ativo
Tickets abertos
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Atendimentos
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Maria Souza
Preciso de ajuda com o plano...
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Como configuro o chatbot?
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Protocolo #10432 resolvido ✓
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Três pilares do seu atendimento

Do primeiro contato à fidelização — o FacilitaZap cuida de tudo em um único lugar.

01

CRM WhatsApp

Gestão centralizada de clientes, contatos e conversas. Organize tudo em uma única caixa de entrada compartilhada pela equipe.

02

Multiagente

Vários atendentes, um único número. Cada agente tem seu acesso individual. Atenda a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.

03

Campanhas

Converta conversas em vendas. Dispare campanhas segmentadas, programe mensagens e acompanhe resultados em tempo real.

Tudo que sua equipe precisa

Construído para empresas que levam atendimento a sério.

🤝

Multi-Atendentes

Vários agentes simultâneos com login individual, todos operando pelo mesmo número.

Essencial
🏢

Departamentos

Organize filas por setor — Vendas, Suporte, Financeiro — com roteamento automático.

🤖

Chatbot & FlowBuilder

Crie fluxos visuais sem código. Integração com Typebot, n8n e ChatGPT/OpenAI.

IA
📊

CRM Kanban

Pipeline de vendas visual com histórico completo e gestão de clientes integrada.

🗓️

Agendamento

Programe textos, imagens e arquivos para envio futuro. Nunca perca um follow-up.

📢

Campanhas em Massa

Envie mensagens segmentadas para toda sua lista de contatos, de forma ilimitada.

Marketing

Respostas Rápidas

Crie atalhos para respostas frequentes. Envie arquivos e imagens em um clique.

📱

Multi-Números

Conecte até 10 números de WhatsApp no mesmo painel, sem custo adicional.

🔄

Protocolo

Número de protocolo automático por atendimento para rastreabilidade total.

🏷️

Tags & Etiquetas

Classifique e segmente contatos com etiquetas personalizadas.

💬

Chat Interno

Comunicação privada entre atendentes com transferência e notas de contexto.

📈

Relatórios

Dashboards com volume, SLA, tempo de resposta e desempenho por agente.

Analytics

Para cada área do seu negócio

Vendas
Suporte
Marketing

CRM WhatsApp Multiagente na palma da mão

Otimize a gestão das conversas dos seus clientes, centralizando todas elas em um único local. Elimine a necessidade de alternar entre dispositivos para acompanhar e responder mensagens — sua equipe de vendas fica mais produtiva e focada no que importa.

Atendimento ao cliente de alto nível

Reduza o tempo de espera com roteamento automático de filas. Cada ticket recebe protocolo único, pode ser transferido com histórico completo e notas internas. Seus clientes sempre sentirão que estão sendo ouvidos e bem atendidos.

Campanhas que convertem via WhatsApp

Programe disparos segmentados por tags, acompanhe taxas de abertura e resposta. O FacilitaZap transforma conversas em conversões — alcançando o cliente certo, no momento certo, com a mensagem certa.

Painel de Atendimentos
● 5 agentes online
M
Maria Souza
Preciso de informações sobre o plano Professional...
14:32
3
J
João Ferreira
Como configuro o chatbot?
13:55
C
Carlos Lima
Já recebi o protocolo #10432 ✓
12:30
A
Ana Paula
Obrigada pelo excelente atendimento! ⭐⭐⭐⭐⭐
11:10
R
Roberto Santos
Quero fazer upgrade para o plano Enterprise
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Preços transparentes

Comece gratuitamente por 7 dias. Sem cartão. Cancele quando quiser.

Básico
R$49,99/mês
Para autônomos e pequenos negócios dando os primeiros passos.
  • 2 agentes inclusos
  • 1 número de WhatsApp
  • Chatbot básico
  • Agendamento de mensagens
  • Relatórios básicos
  • Suporte via WhatsApp
Começar agora →
Enterprise
Sob consulta
Para grandes operações e agências que precisam de total controle.
  • Números ilimitados
  • Atendentes ilimitados
  • White-label (sua marca)
  • Integrações sob medida
  • Suporte dedicado
  • Treinamento da equipe
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Perguntas frequentes

O que é um CRM multiagente para WhatsApp?
+
Um CRM multiagente para WhatsApp é uma ferramenta que centraliza todas as mensagens recebidas em uma única caixa de entrada compartilhada pela equipe. Com o FacilitaZap, é possível direcionar conversas para diferentes agentes, usar o mesmo número com vários atendentes simultâneos e oferecer uma experiência muito mais ágil e profissional aos seus clientes.
A partir de quanto custa? Precisa de cartão para o teste?
+
O plano básico começa em R$39,99/mês com 2 agentes e 1 conexão de WhatsApp. O teste gratuito é de 7 dias, sem necessidade de cadastrar cartão de crédito. Você experimenta tudo sem compromisso e só assina se quiser continuar.
Posso enviar campanhas em massa pelo WhatsApp?
+
Sim! Com o FacilitaZap você pode enviar mensagens em massa para toda a sua lista de contatos, de acordo com o plano contratado. Programe campanhas, segmente por tags e acompanhe os resultados. Não há limite de envios mensais nos planos Professional e Enterprise.
Quantos números de WhatsApp posso conectar?
+
Você pode conectar até 10 números de WhatsApp no mesmo painel, sem custo adicional por número. Isso permite gerenciar filiais, departamentos ou clientes de forma independente — tudo centralizado numa única interface.
O chatbot funciona fora do horário comercial?
+
Sim! O chatbot do FacilitaZap funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você configura os fluxos no FlowBuilder e o sistema responde automaticamente, coleta informações, qualifica leads e encaminha para a fila certa — mesmo quando a equipe está offline.
Preciso instalar algum aplicativo?
+
Não! O FacilitaZap é 100% web. Você acessa pelo navegador em qualquer dispositivo — computador, celular ou tablet. Para conectar o WhatsApp, basta escanear um QR Code uma única vez. Sem instalações, sem complicações.
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